Lidl zet in op Zelfsturend Leren
Medewerkers met digitale middelen en vanuit één learning platform ondersteunen bij hun persoonlijke ontwikkeling. Dat is het doel van Lidl. Om het te realiseren, implementeerde Lidl het Totara LMS. Medewerkers krijgen hierin een ‘verplicht’ en een ‘vrij’ online trainingsprogramma aangeboden.
In opdracht van
Skanda Kock, Senior Manager Leiderschap en Ontwikkeling, Lidl Nederland
“Met het Totara LMS staat er een stevig fundament. De volgende stappen zijn het opzetten en inrichten van blended opleidingsprogramma’s inclusief content creatie. Leiderschapsontwikkeling en het borgen van onze leiderschapsprincipes is het volgende onderwerp dat we volgens het nieuwe concept vorm gaan geven.”
De vraag van Lidl
“Hoe kunnen we onze medewerkers gedurende hun tijd bij Lidl met slimme tools ondersteunen in hun behoeften rond werk en persoonlijke ontwikkeling?” Sophie Geerts Jaspers, Director HR Lidl Nederland heeft hier een duidelijke visie op. Het was haar wens om medewerkers meer ruimte en verantwoordelijkheid te geven over hun eigen ontwikkeling.
Het concept: een persoonlijk online leerplan
Lidl ondersteunt medewerkers in hun persoonlijke ontwikkeling met één online platform. In de functioneringscyclus wordt inzichtelijk gemaakt waar de kracht en de ontwikkelpunten van medewerkers liggen. Dit vormt de basis voor ieders persoonlijke online leerplan. Vervolgens kan je via een grote keuze aan learning resources in je eigen tempo werken aan je persoonlijke ontwikkeling op het moment dat het jou het beste uitkomt.
Skanda Kock, Senior Manager Leiderschap en Ontwikkeling, Lidl Nederland:
“Bij Lidl werken we doelgericht en resultaatgericht. Dit betekent dat we snel meters willen maken en hierin vonden we in UP learning een goede partner. Hierdoor hebben we binnen 3 maanden een volwaardige en aantrekkelijke leeromgeving neergezet, waarmee medewerkers de kwaliteit van hun werk kunnen verhogen én hierin zelf de regie kunnen pakken.”
De uitwerking
Lidl wil het voor medewerkers aantrekkelijk maken zich meer ‘zelfsturend’ te ontwikkelen. Daarnaast wilde HR en L&D een grote efficiency slag realiseren door vanuit één omgeving te registreren, rapporteren en evalueren. Lidl koos daarom voor het Learning Management Systeem (LMS) Totara van UP learning. De leeromgeving is visueel overzichtelijk en aantrekkelijk; je voortgang is inzichtelijk en je hebt een helder overzicht van je ontwikkelpad. Dit alles bevordert dat medewerkers aan de slag gaan met hun eigen ontwikkeling. En voor de leidinggevende is het zo makkelijker om de individuele ontwikkeling te monitoren en gerichter ondersteuning te bieden.
Medewerkers kiezen zelf wat bij hun ontwikkeling past
Samen met Lidl vulde UP de omgeving met eigen content en specifieke content uit de Premium Learning Library*. Medewerkers kunnen kiezen uit workshops, honderden e-learning resources en 800 e-books, variërend van managementboeken en trainingen voor persoonlijke ontwikkeling tot hele praktische over bijvoorbeeld Excel of leren presenteren.
Totara Award
Binnen drie maanden maakte Lidl de omslag naar een volledig digitaal ondersteund ontwikkelproces voor hun medewerkers. Dit in deze ongekend korte tijd volledig implementeren en voldoen aan de vereiste kwaliteit én veiligheid, is ook internationaal opgevallen. Lidl dingt met deze case mee naar de Totara awards: ‘Best Retail’ en ‘Best use of Totara for Extended Enterprise’.
UP ondersteunt Lidl met
Veiligheid
Het uitgebreide en uitdagende leeraanbod is anyplace, anytime, any device benaderbaar. Omdat Lidl grote waarde hecht aan het naleven van de de AVG-wetgeving en veiligheid van het IT landschap hoog in het vaandel heeft staan, is hier veel aandacht aan besteed tijdens de implementatie. Er is een zeer strenge PENtest** uitgevoerd, die de veiligheid van Lidl gebruikers garandeert. En het inloggen in de leeromgeving is geoptimaliseerd via een zogenaamde ‘two-factor authentication’, waarbij je een double-check doet op iemands identiteit. Zo laat Lidl niets aan het toeval over.
Credits
Verantwoordelijk Lidl
Skanda Kock, Ivanka Rosenboom, Theo Verboom
Account
Ster Hutten
Consultant
Marloes Onclin
Visie Lidl
Meer weten over de visie van Lidl op de digitale ondersteuning van medewerkers? Lees het artikel van Sophie Geerts-Jaspers, Director HR Lidl Nederland.
* De Premium Learning Library is wereldwijd de grootste online trainingsbibliotheek die UP in samenwerking met CrossKnowledge ontsluit. Organisaties kiezen hieruit wat zij nodig hebben om hun medewerkers te ontwikkelen op thema’s als: klantgerichtheid, communicatie, innovatie, coaching, persoonlijke effectiviteit, leiderschap, sales, financiën, HR etcetera. De library bevat e-Learning, (interactieve) video, infographics, essentials, zelftests en ‘team sessions’. Door de Learning Library met eigen content te combineren en bedrijfsspecifieke leerpaden te maken, wordt naadloos aangesloten op de leerbehoefte van medewerkers en de organisatie.
**PENtest = een hard- en software penetratietest om zwakke plekken te ontdekken.
Ook stappen zetten in Leren & Ontwikkelen?
Bel Ster Hutten
088 – 44 66 700
stuur een e-mail of vul het formulier in
ISO/IEC 27001
