Vaardigheden, processen, systemen en wet- en regelgeving
Doorklikken of leren en doen?
Werk je in de financiële sector, dan komt er heel wat op je af. Want hoe ga je om met de complexe wet- en regelgeving, de toenemende vraag naar transparantie, de lancering van nieuwe producten en diensten en de manier waarop je je daarmee onderscheidt van andere adviseurs?
Training is vaak het antwoord en steeds vaker zien we een ‘blended learning’ aanpak met de combinatie van klassikaal en online leren. Passen medewerkers dat wat ze leerden in de praktijk toe? Daarom richten we ons naast het overbrengen van kennis vooral ook op het gedrag.
Cases
Reputatieschade kun je maar beter voorkomen
Via social media of een consumentenrubriek is een mening snel gedeeld. De Reputatiegame geeft medewerkers van Centraal Beheer, Interpolis, FBTO en Avéro Achmea handvatten hoe hiermee om te gaan.
Achmea 50 Shades of grey
Met interactieve video, geluidsfragmenten en stellingen wordt de consequentie van gedrag inzichtelijk.
Als een klant belt, verbindt Achmea die niet door
Sneller inwerken, meer tevreden klanten en kosten besparen. Blended onboarding zoals het bedoeld is.
ABN AMRO traint ook het gewenste gedrag online
Bijblijven in de internationale wet- en regelgeving vraagt om dagelijks te kunnen leren.
Leeroplossingen op maat voor de Financiële Sector
e-Learning oplossingen
Maatwerk e-Learning of Learning Management voor een betere Financiële Dienstverlening?
Bel Ster Hutten
088 – 44 66 700
stuur een e-mail of vul het formulier in
ISO/IEC 27001
